FAQ von BotDistrikt
Was ist BotDistrikt?
BotDistrikt ist ein auf Benutzererfahrung fokussierter Chatbot-Baukasten für Startups und Unternehmen. Es ist eine vollständige Chatbot-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, virtuelle Persönlichkeiten für ihre Kunden zu gestalten. Mit BotDistrikt können Sie Klicks, Impressionen, Trichter und andere Datenpunkte verfolgen, um Gespräche zu führen und zu konvertieren. Es bietet auch Funktionen wie Lead-Qualifizierung, Drip-Kampagnen und datengestützte Einblicke.
Wie verwendet man BotDistrikt?
Um BotDistrikt zu verwenden, befolgen Sie diese Schritte:n1. Fordern Sie eine Demo an, um zu beginnen.n2. Gestalten Sie eine virtuelle Persönlichkeit für Ihre Kunden.n3. Richten Sie Regeln und Segmente ein, um Leads zu qualifizieren.n4. Personalisieren Sie Inhalte und senden Sie Nachrichten basierend auf der Kundensegmentierung.n5. Analysieren Sie Datenpunkte, um Gespräche zu optimieren und die Konversionsraten zu verbessern.n6. Verwalten Sie das Ticketvolumen und übergeben Sie komplexe Probleme an den Bot.n7. Sehen und verwalten Sie Kundenunterhaltungen aus verschiedenen Kanälen in einem Echtzeit-Posteingang.n8. Passen Sie den Bot mit logischen Bedingungen, Regex-Mustern, KI-Training, API-Integrationen und JavaScript-Funktionen an.n9. Verbinden Sie den Bot mit Ihren eigenen Aufzeichnungssystemen und HTTP-APIs über Webhooks.n10. Nutzen Sie die Speicherfunktion des Bots, um Gesprächsthemen zu merken, wiederzuverwenden und zu modifizieren.n11. Verwenden Sie KI-Integrationen und Regel-Editoren, um leistungsstarke und kontrollierte Chatbot-Erlebnisse zu schaffen.n12. Setzen Sie Ihren Chatbot überall ein.
Ist Coding erforderlich, um BotDistrikt zu verwenden?
Nein, BotDistrikt ist eine No-Code-Chatbot-Plattform. Sie können Chatbots ohne Programmierkenntnisse erstellen und anpassen.
Kann ich Kundeninteraktionen und Konversionen mit BotDistrikt verfolgen?
Ja, BotDistrikt ermöglicht es Ihnen, Klicks, Impressionen, Trichter und andere Datenpunkte zu verfolgen, um Gespräche zu führen und die Konversionsraten zu verbessern.
Bietet BotDistrikt Funktionen zur Lead-Qualifizierung?
Ja, BotDistrikt folgt Ihren Regeln und segmentiert Kunden, um Leads zu qualifizieren. Es kann qualifizierte Leads an Ihr Aufzeichnungssystem senden.
Kann ich Inhalte personalisieren und gezielte Nachrichten mit BotDistrikt senden?
Ja, nach der Segmentierung der Kunden kann BotDistrikt Inhalte personalisieren und Nachrichten senden, die speziell für jedes Segment bestimmt sind.
Bietet BotDistrikt datengestützte Einblicke?
Ja, BotDistrikt verwendet verschiedene Datenpunkte, um Ihnen zu zeigen, was bei Ihren Kunden ankommt, und hilft Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Kann ich nicht-lineare Gespräche mit Kunden über BotDistrikt führen?
Ja, BotDistrikt ermöglicht es Ihren Kunden, fließende Gespräche zu führen, die nicht durch die Schaltflächen oder Optionen des Bots eingeschränkt sind.
Ist BotDistrikt 24/7 verfügbar?
Ja, Ihr von BotDistrikt unterstützter Chatbot ist 24/7 live und bietet sofortige Antworten auf Kundenanfragen.
Kann BotDistrikt bei komplexen Kundenproblemen helfen?
Ja, BotDistrikt kann Hand in Hand mit Ihnen arbeiten und helfen, das Ticketvolumen zu verwalten, sodass Sie mehr Zeit haben, um komplexere Probleme persönlich zu bearbeiten.
Unterstützt BotDistrikt omnichannel Kommunikation?
Ja, BotDistrikt ermöglicht es Ihnen, die Gespräche Ihrer Kunden auf WhatsApp, Facebook Messenger, Ihrer Website und anderen Kanälen in einem Echtzeit-Posteingang zu sehen und zu verwalten.
Ist BotDistrikt für Entwickler anpassbar?
Ja, BotDistrikt bietet logische Bedingungen, Regex-Muster, KI-Training, API-Integrationen und JavaScript-Funktionen, um Entwicklern zu ermöglichen, leistungsstarke zweiseitige Gespräche anzupassen und zu erstellen.
Kann BotDistrikt mit externen Systemen und APIs verbunden werden?
Ja, BotDistrikt unterstützt Webhooks, um sich mit Ihren eigenen Aufzeichnungssystemen und HTTP-APIs zu verbinden, sodass Sie bei Bedarf GET- und POST-Updates durchführen können.